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小鹅通——上传视频老是在转码怎么办？
视频上传成功后需要进行视频转码，视频转码一般情况在10分钟内即可转码完毕，在转码过程中该视频资源会处于隐藏状态，转码完成后会自动显示（建议在设定的显示时间前多预留一点时间进行资源的上传和等待转码）。视频转码时间取决于文件大小、网络环境等因素。 如果视频转码时间过长，您可以排查一下是否存在网络异常，无异常的情况下建议您更换浏览器重新上传尝试一下。若转码一直持续，可拨打官网客服热线：400-0011-371 或将问题反...
2022-08-18 09:30:12
小鹅通——视频贴片是什么？
视频贴片是指视频播放前显示的预览图片（即视频头图）。您可以在【内容】-【视频】-【新建视频】-【视频贴片】中进行设置。且为了确保显示质量，上传的文件必须是：小于5M的JPG、PNG文件，文件尺寸需设置为750*422px或16：9。 同时，建议您不要选择透明的图片作为预览图片，否则可能会导致您的栏目页面显示异常。如果不上传视频贴片的话，默认是视频播放的第一帧。
2022-08-16 14:43:11
小鹅通——上传的视频个数是否有限制？
视频课程上传的数量是没有限制的，但每天只可上传视频文件2000个。
2022-08-16 14:41:29
小鹅通——上传的视频是否支持导出？
直接在【课程管理】的【视频】里面是没办法直接导出的，但是上传的视频会在【素材中心】-【视频】里面，可以在这里下载导出
2022-08-15 09:46:39
小鹅通——创建好视频课程，商家如何分享给学员看该视频商品？
在视频列表中点击【分享】出现二维码及链接，学员可以打开微信【右上角+号--扫一扫】，扫码即可查看创建的图文商品，或者直接复制链接，在微信环境下进行打开即可。
2022-08-15 09:28:26
小鹅通——如何设置视频商品的上下架？
1、当创建/编辑商品的时候，可以对商品进行上架设置。 当您设置立即上架，该商品在发布时即可在店铺内显示； 当您设置定时上架，该商品在所设定的时间后，商品在店铺内显示； 当您设置了上架后隐藏，该商品只可以通过链接的形式被访问到。 2、当您保存商品后，您可以在视频列表中直接对该视频商品进行上下架操作。
2022-08-13 09:28:13
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2022-08-16 14:43:11
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2022-08-16 14:41:29
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2022-08-15 09:46:39
小鹅通——创建好视频课程，商家如何分享给学员看该视频商品？
2022-08-15 09:28:26
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2022-08-13 09:28:13
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