水彩教学如何做服务式私域运营,实现线上变现
2023-12-01 18:55:26

本期嘉宾:周峰

所属行业:兴趣爱好


客户介绍:老鲍对话标杆第345期,邀请了「周峰水彩」品牌创始人——周峰老师。他毕业于西安美术学院水彩专业硕士研究生学院,是中国手绘艺术研究院理事,艺师汇、cctalk等多个艺术平台金牌讲师,安徽省水彩艺委会会员,淮南市美术家协会会员。


本期聊天详解水彩教学如何线上化,服务上万爱好者。一起看看吧!


成长创业故事


老鲍:周老师给大家简单介绍一下吧。


周峰:大家好,我是一个水彩画的从业者,一直以来在各个平台做些水彩直播与课程。从去年开始正式入驻了小鹅通,很高兴一年来结识了不少新老用户。


其实我自认为是个普通的绘画从业者,毕竟从我上学那会开始就没干过别的事,就是画画,一开始自己画,然后学习怎么画,到后来教别人画画。


那时候也没有网络直播,更没有什么课程,小时候就在少年宫练习画画,慢慢地一路上到高中后,一个偶然的机会,感觉能够从事画画,便一发不可收拾地走到现在。从学画到艺考走上美院,后来又去教书,紧接着转战网络。一直都在从事水彩普及方面的事情。


最早从毕业以后,天天没事就画画出售给画廊,或是海外(例如新加坡、马来西亚)等等一些画商。反正能够带来些经济价值,所以有时间就会多画,还有就是参展。


偶然一个契机,我的一个画友给我说,你得申请个微博让更多人认识你,不管是卖画还是想要参展,都得让更多人知道你,因此就申请了一个微博开始发布内容。


说实话一开始没想过这叫创业,后来粉丝越来越多,大家就说,周老师,能不能出点视频教教我们,于是从2016年底开始就做了。那会儿自己没有平台,基本是别人邀请我去上课,上着上着学员粉丝越来越多,就有了自己的一个社群,便自己开课教,现在在小鹅通上教学。


其实我觉得自己并没有太多的计划,就是想把画画和教学给做好,我觉得不管是在哪个行业都得用心,比如怎样把一节课给上好,只要把课上好了,学员有收获有进步,便是对我们这几节课的最大价值体现。


以前我自己上课教书时,还是蛮认真的。因为我上课会有个原则,一节课45分钟,我会好好地告诉同学们《清明上河图》是什么,怎么回事,具象、意向、抽象是怎么弄的,他的概念是什么。其实高中美术最终的核心目的,是教会大家审美。


老鲍:你觉得学校里教学生,跟现在教广大粉丝有什么不同?


周峰:在学校里教书,由于大家都不是美术专业,我们就是介绍一下,让同学们了解知道就行了。但是这些水彩课程的学员,他一定是对水彩有爱好才会付费买课。


这么多年来我跟学员交流比较和谐,因为自己是从最基础的小白起步,一点一点从艺考,到考上美院,再到教书、做课程,一路过来深知绘画的不容易。


很多学员是没有太多时间的,因为业余爱好者并不会有特别多的时间,平时还得兼顾上班,照顾家庭等等,只有一些零散的时间去上网课学习,这时候更需要短期内能够出效果,不能让他们那颗热爱艺术的心被浇灭。


老鲍:能不能给我们介绍下,什么样的人会有这方面爱好?


周峰:咱们的学员特征非常多,大致可分为五种类别。第一类,他本身是绘画专业的老师或从业者,其实水彩是一个西方舶来品,相比起油画等进入中国的时间会短一些。所以我们上学那会儿很少有人知道水彩,但由于它的工具材料比较简便,更适合大众接受,只是苦于国内很少有水彩专业的培训,这几年火了以后,很多从业者也想要去画一画。这类学员更多是为了提升自身的能力,或者是做些培训,拓展它的培训类目。


第二类是纯小白的退休人员,其实画画这个事情需要人动脑动手,像搞诗词绘画的对退休人员会更好一些;第三类是一些家庭主妇,她们可能之前对美术非常热爱,但因为种种原因没有机会去从事,等到有了时间和能力,又开始把这个爱好提起来,包括说一些上班不是很忙的人,也可以归到这一类,他们都愿意去利用自己更多的时间去学习,我常常还叮嘱他们不要熬夜,不要耽误自己的工作生活。


最后一类则是学生,有的学生比较早熟,对自己的未来方向和能力规划比较早,他就愿意去学习,当做自己的一项技能。因为水彩练习后能干的还是比较广的,比如一些效果图,再比如说一些插画、插图等等,我的许多学员也开始去接这些活。


因为水彩能力的提升,它会给做设计的人,乃至专业绘画的人带来不同的技法。因为水彩不能修改,比较轻薄,以水调和,很多东西都跟我们中国文化接触面较广。


老鲍:我问下,一个小白学习水彩大概要多长时间?到达类似普通人感觉不错的水平。


周峰:如果按照正常的课程来,达到我们教学的要求水平,估计经过半年到一年的时间学习就能让许多业余的人觉得不错。


老鲍:你最早是跟其他平台合作吗?什么时候开始组建团队的?


周峰:四个字总结,叫做“水到渠成”。刚刚也提到,我之前是给别的平台上课,比如老鲍你今天邀请我去上课,我就背上行囊去这个平台开课,上完课结算,也不会管太多其他事情。


那会儿不知道,我觉得自己就是个老师去上课,大概2019年就开始了。因为那时候接受平台邀请还是比较多,业内大家觉得我上课还不错。其实每个平台都可能会积累一些用户,刚好那会儿又出了书,我自己又有个社群叫”水彩大家庭“,大部分上过我课的学员都愿意加入,他也不是一个盈利的群,每天就是发发绘画的日常,以及一些绘画的小视频。


有一次我到上海给一个平台上课,期间我们现在的课程主管就找到我说,周老师,你现在这个体量已经够了,足以自己去做了。因为平台上完课就结束了,学习效果不一定好,所以我就开始试一下,他来给我设计课程等等各个方面,到现在为止我们都一直在合作,后来随着社群越来越多,我们还加入了助教,就这样一拍即合。


助教也是来自对我们评价度比较高的学员,属于最早期的一些学员,对我们水彩和课程的了解非常广,从学员做成了咱们的助教,一起帮助大家,帮助更多的学员。毕竟有时候,部分学员练习时遇到一些问题,可能不太好意思告诉我,那助教就能协助沟通和支持。


老鲍:我想问下,作为老师面对各种教学情况,比如催交作业,或者是面对不同的学生,怎样去保持自己的心态,或是依靠什么来支撑自己?


周峰:我自己从事教育也都十几年了,也已经习惯了。那现在自己也在做网课老师,大伙都在看着自己在互联网上的一言一行。有些事情支撑我的信念,第一个是我会接触到更多的画友,有时候我觉得因为自己帮助了一个人,会感到非常开心,说实话比挣多少钱都开心,如果能用我一些微不足道的言语和示范,让他有一些进步和提高,那是最快乐的。


第二个是责任,无论是网课也好,实体课也好,用户交了钱,花了时间坐在我的课堂里看我的直播,无形之中,在这个时间空间里面我就得对你用户负责,毕竟他交了学费,是学员,是学生,他有问题就得去教会他。那他有了进步,有了成功,也会为他感到开心。


课程设计与用户服务


老鲍:老师能不能介绍一下你是怎么设计这些课程的?


周峰:因为画画这个东西,业余跟专业的差距会非常大,毕竟大部分都是业余爱好,它会遇到很多问题。在我们课程里,首先会让大家了解一件事情,绘画是有技法的。不是说随便截个图画一画就行,而是要告诉大家什么是合理的技法,要去介绍和讲解。


这时候很多学员就不适应了,因为他原来接受的是一种随意性的,偶然性的画法,可能过几天就画不好了。这是因为没有技法,没有方法。有了方法以后,我们就会做一些系统课,比如喜欢画花的同学,我们就会画一些花卉,画不同样式的、不同造型、不同颜色、不同品相的画。


这些系统课完成以后,就会产生非常直观的印象和习惯。再然后,比如在我们课程里面一些范例,教大家怎么去调颜色,把它概括成几个色块,这样看完图就会详细一些,把具体的细节告诉你,以及很多很多其他的技法,怎么画,什么原理,都会掰开揉碎了告诉用户。所以在这个过程中,大家去做了非常专业的技法训练,就会成为自己的一个系统。


我们还有一个长期的训练班叫“年课”,每周更新一次,我们画一年,这一年当中会包含几乎所有的水彩门类,在这一年学习结束后,如果能够合理完成我们的作业,应该就会有非常完整的体系。后面还有提高课,写生课,创作课等等,能够让小白在我这里,找到一切关于水彩的东西,让他有非常完整的收获。


老鲍:能否分享下你是怎么成为网红,以及用什么方式和粉丝保持粘性吗?


周峰:首先我也不是什么网红,只能说在网课方面大家都比较认可。如我们刚才聊的,首先还是要专注,当自己专注做一件事情了,也许别人就会把这个“IP”颁给你,就像我这十几年来都在专注做写实水彩。


老鲍:为什么有的人就很容易做到“专一”?你是怎么做的呢?


周峰:我觉得自己还是对画画这件事放不下,因为做了那么多年的一个绘画从业者,一个最基础层的美术老师,哪怕从今天开始绘画不能带来一毛钱的收入,我仍然会坚持下去,这么多年都在干这个事情,就是想要把它做好,这就是对这个事物的“爱”。原来我一周最起码画6天,哪天要是不画画,我都感觉似乎今天少了点事情没干。


老鲍:你觉得你跟学员之间的这种服务模式,或是说日常关系是怎样的?


周峰:我把它定义成一个放养式的状态,因为人的精力总会有限,不可能事无巨细告诉他如何。一个群体必定会有个“领头羊”,也会有些学不进去的。我们对于社群的维护,第一是对于高度认真的同学,我们要鼓励他,采取一定的奖励措施,比如打卡完了以后会有证书、赠品,会有更多的福利,鼓励大家能够完成任务。


第二是对于没有按时完成任务的,我们也给予充分的时间,比如某个学员这次课没有按时完成,我们就把这个时间延长,只要他在群里发作业,我们都会给予点评,要是他确实没有时间了,那就慢慢来吧。


我们要把“领头羊”带好,把大部分的这个群体路线给整理好。整个还是一种“服务式”的教学,我把他当成“保姆式”的教学模式。


未来展望


老鲍:聊聊未来展望吧,你希望接下来特别想达到的状态是什么?


周峰:说实话,我觉得我做的这个事情可以定义为“水彩的普及”,通过我个人的努力,能够让上万的学员加入到水彩这个行业来,让更多的人能够感受到水彩的魅力,了解艺术的优点,以及体会这件事所带来的好处。


我相信我们的努力,也会让更多人了解水彩,接受水彩,创作水彩。不管是创业也好,还是从事相关工作,去画的人越来越多,我们水彩的队伍就越发广大,它的发展也会越来越好。

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