近期，在小鹅通广告投放所运用的落地页中，我们按照常规设置了（留资）- 购课 - 加微这样一套流程体系，旨在构建起较为完整且流畅的用户转化链路，以实现高效的商业目标。然而，令人始料未及的是，在实际运营过程中，出现了一系列极为棘手的问题，其中最为突出的便是用户重复购课现象频发，与之相伴的是退课咨询量如同潮水般急剧增大。这不仅给用户自身带来了极为糟糕的体验，也使得我们的运营工作陷入了巨大的困境与挑战之中。

面对如此严峻的形势，我们团队迅速集结各方力量，深入分析问题根源，全力探寻切实可行的解决办法。经过多番研讨与技术攻关，终于找到了一个行之有效的解决方案。本次我们果断地在支付完成页之前精心设计并新增了【支付确认页】这一关键环节。当用户完成支付动作后，并不会像以往那样直接跳转至支付完成页，而是先进入到这个全新的支付确认页。在此页面中，用户能够清晰地看到关于本次支付状态的详细信息，从而可以审慎地选择是否确认支付成功。与此同时，我们的智能系统也会在后台迅速启动，依据多维度的实际情况进行精准判断，并及时为用户提供最为合适的指引。如果系统检测到支付尚未完全成功，例如存在网络波动导致支付信息传输不完整等情况，便会贴心地引导用户继续完成付款流程，确保交易的顺利进行；而若系统判定支付已经成功且各项信息准确无误，就会直接指引用户前往相应的课程页面开始上课，避免用户因不必要的流程重复而产生困扰与疑惑。

通过这一新增的支付确认页功能，能够从源头上有效降低用户因流程不清晰、操作失误或者系统短暂故障等原因而导致的重复操作情况。这不仅大大提升了用户在购课过程中的整体体验，使其感受到我们平台的专业与贴心，同时也为后续课程服务的有序开展奠定了更为坚实可靠的基础。从长远来看，这一举措有力地保障了小鹅通广告投放与课程销售环节的稳定、高效运行，有助于我们在激烈的市场竞争中进一步巩固优势地位，实现可持续的商业发展与价值创造。