小鹅通为了更好地优化员工的组织管理和权限配置,进一步完善销售、运营功能,提升店铺整体经营效率,现统一知识店铺管理台、直播中控台、SCRM三个产品的账号登录方式、角色权限和收费逻辑,并进行相应的功能入口调整。本次调整将于2025年1月15日正式生效,具体调整如下:
一、 新增企业微信登录方式
【企微员工】扫码或快捷登录知识店铺管理台后,可直接进入销售(原SCRM),无需二次扫码登录,跳转更顺滑。
【商家】在「设置-员工组织-员工管理」统一管理【企微员工】的所有权限,无需另外切换到「直播中控台-账号权限」和「原SCRM-员工管理」分别管理【企微员工】的角色权限。
二、 统一员工&权限管理
「直播中控台-账号权限」、「原SCRM-员工管理」合并至「设置-员工组织-员工管理/权限管理」统一管理。系统将根据每个角色对应的功能权限,自动关联【运营席位】/【销售席位】/【免费席位】。
三、 员工账号收费标准
运营席位 :基础版1个(不支持增购),专业版3个(可按需增购 988/个/年),旗舰版10个(可按需增购 988/个/年)
销售席位 :基础版0个(不支持增购),专业版0个(不支持增购),旗舰版3个(可按需增购 988/个/年)
四、 SCRM功能入口调整说明
原顶部导航「SCRM」改名为「销售」,原SCRM-侧栏导航「好友裂变、群裂变、抽奖、客户触达、客户管理、欢迎语、快捷回复、数据监控、其他功能」功能入口迁移至「营销-企微营销」;其他原SCRM功能入口调整详见SCRM功能入口调整说明
五、 线索管理升级
小鹅通在本次升级中,扩大了线索来源范围,实现公域投放广告进量,并支持自定义字段导入线索等。同时,由于现已支持针对“企微客户”线索分配流转,原“客户归属”功能下架。
具体更新内容可在工作台中的【产品动态】中查看